Lista de Servicios

1. SII: Servicio de Instalación Inicial

• Se cancela junto con la compra del equipo Comten.
• No requiere contrato posterior.
• No incluye configuración del equipo.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicios.
  

2. SRSC: Servicio de Reemplazo Simple Comten

• Reemplazo del equipo antes de las 18:00 hrs del siguiente día hábil.
• Se contrata junto con la compra del equipo a Comten.
• El contrato cubre los 18 meses de garantía original.
• Incluye la reconfiguración del equipo a partir de la configuración antigua provista por el cliente.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicio.
  

3.SREC: Servicio de Reemplazo Express Comten

• Reemplazo del equipo antes de 4 horas.
• Sólo para localidades urbanas.
• Se contrata junto con la compra del equipo a Comten.
• El contrato cubre los 18 meses de garantía original.
• Incluye la reconfiguración del equipo a partir de la configuración antigua provista por el cliente.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicio.
  

4.SRST: Servicio de Reemplazo Simple Terceros

• Reemplazo del equipo antes de las 18:00 hrs del siguiente día hábil.
• El contrato cubre sólo el período de garantía original dado por Huawei.
• COMTEN se encarga de gestionar la garantía del equipo original.Incluye la reconfiguración del equipo a partir de la configuración antigua provista por el cliente.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicio.
  

5.SRET: Servicio de Reemplazo Express Terceros

• Reemplazo del equipo antes de 4 horas.
• Sólo para localidades urbanas.
• El contrato cubre sólo el período de garantía original dado por Huawei.
• COMTEN se encarga de gestionar la garantía del equipo original.
• Incluye la reconfiguración del equipo a partir de la configuración antigua provista por el cliente.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicio.
  

6. SAG: Servicio de Arriendo Garantizado

• COMTEN ofrece equipos en arriendo.
• El contrato de arriendo es a 36 meses, con un pago mensual.
• Los equipos se dan garantizados por todo el período de arriendo, incluyendo el servicio de Reemplazo Simple. El Servicio de Reemplazo Express es opcional.
  
• Consulte aquí por los valores de este servicio.